Регламент чистки серверной комнаты: периодичность, этапы, контроль

Регламент чистки серверной — это не "когда вспомним". Это документ, который определяет, кто, когда, чем и как убирает машинный зал. Без регламента уборка превращается в хаос: одни моют полы с мокрой тряпкой, другие забывают про фальшпол, третьи используют бытовой пылесос. Вот шаблон регламента, который можно внедрить сегодня.

Структура регламента

Хороший регламент отвечает на вопросы:

• Кто — ответственные лица, квалификация
• Когда — периодичность, время суток
• Чем — допустимый инструмент и материалы
• Как — пошаговая процедура
• Как контролировать — критерии качества, документирование

Периодичность уборки

Этап 1: Ежедневный осмотр (5 минут)

Выполняет дежурный инженер:

• Визуальный осмотр пола — нет ли пыли, мусора, протечек
• Проверка индикаторов оборудования — все зелёные
• Проверка температуры в зале — в пределах нормы
• Проверка работы кондиционеров — нет ли ошибок
• Запись в журнал

Этап 2: Еженедельная уборка (30–60 минут)

Выполняет обученный персонал:

• Протирка лицевых панелей стоек антистатическими салфетками
• ESD-пылесосом — вентиляционные решётки, кабельные каналы
• Проверка состояния пола — уборка при необходимости
• Осмотр кабельных вводов — нет ли пыли, уплотнения на месте

Этап 3: Ежемесячная уборка (2–4 часа)

Выполняет специализированная бригада:

1. Уборка фальшпола — снятие плит частями, пылесос, протирка
2. Чистка фильтров HVAC — замена или промывка префильтров
3. Проверка дренажа кондиционеров
4. Уборка вспомогательных помещений — NOC, склад запчастей

Этап 4: Квартальная чистка (4–8 часов)

1. Всё из ежемесячной уборки
2. Чистка внутренностей серверов — при остановке, по графику
3. Чистка коммутаторов и маршрутизаторов
4. Чистка блоков питания
5. Проверка состояния термопасты
6. Замер температур до и после

Этап 5: Годовой аудит (1–2 дня)

1. Полная инвентаризация оборудования
2. Проверка всех систем HVAC
3. Замер класса чистоты воздуха
4. Проверка ESD-защиты — полы, браслеты, инструмент
5. Проверка заземления
6. Обновление регламента на следующий год

Контроль качества

После каждой уборки фиксируется:

• Дата и время
• ФИО исполнителя
• Перечень выполненных работ
• Замер температуры (до/после)
• Фотофиксация (при квартальной и годовой)
• Примечание о выявленных проблемах

Шаблон журнала уборки